宽带公司被曝'焦虑营销':还剩5年竟逼用户半小时续费!退款要等仨月?
2025-05-26
广州某宽带公司被曝通过误导性营销手段诱导用户提前续费,用户家中宽带本应2030年到期,却被客服以断网威胁要求半小时内续费至2034年。用户发现被误导后要求退款,被告知需3个月审批流程。专家指出运营商涉嫌欺诈性诱导消费,存在霸王条款风险。事件引发媒体关注,运营商最终承诺月底加急退款。


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