保险行业线下网点缩减折射数字化转型深化

金融机构调整线下网点布局引发讨论，银行和保险行业加速数字化转型。数据显示，2024年大型银行关停网点超300个，但通过社区网点下沉和线上服务优化提升效率。保险行业线上化率超90%，线下网点减少是必然趋势，业务员成为移动服务触点。监管引导减少内卷式竞争，线上与线下服务结合更契合消费者需求。