1688频遭商家投诉纠纷处理不公,高风险评级引投资者关注
2025-06-18
用户通过电诉宝平台密集投诉1688存在多起纠纷处理不公事件,包括不合理扣除商家保证金、自动退款规则损害商家权益、无故扣押货款、退货规则适用不当等问题。平台未及时处理商家申诉,且风险评级为高风险(R3),在产业电商投诉量中排名第一,长期未改善的纠纷处理机制可能影响商家信心和平台信誉。


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