小红书被列为“不建议下单”,虚假宣传与退款纠纷引关注
2025-06-08
小红书入选2025年5月全国数字零售十大典型投诉案例,被网经社评为“不建议下单”评级。主要投诉涉及推广服务虚假宣传(实际转化率远低于宣传)、退款纠纷处理不公等问题。其投诉量位列第7名,案例显示平台存在宣传不实、客服态度差、退款流程不合理等管理漏洞,可能影响用户信任与商家合作意愿。


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